Quels sont les problèmes courants pour SC Edge ?

Problème

Quels sont les problèmes courants pour SC Edge ?

Réponse 

Veuillez vous référer aux explications ci-dessous.

Explication

Problème de signal GNSS

Si vous rencontrez des problèmes avec le signal GNSS ou le nombre de satellites, assurez-vous que le Edge a une vue dégagée du ciel. Idéalement, il ne devrait y avoir aucune obstruction au-dessus de 10 degrés. Les bâtiments, les arbres et les collines peuvent limiter la vue du Edge sur l'horizon et réduire le nombre de satellites pouvant être suivis.

Si l'Edge a une vue dégagée du ciel et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le signal GNSS ou le nombre de satellites, assurez-vous qu'il n'y a pas de gros objets métalliques ou électroniques qui pourraient causer des interférences électromagnétiques.

Les mêmes conseils qui s'appliquent au signal GNSS du Edge1 s'appliquent également aux rovers tels que les drones ou les équipements de construction. Si la vue du ciel du drone est obstruée (par exemple par le pilote qui se tient au-dessus de lui en mettant des hélices), la solution RTK ou PPK peut être affectée.

Si le problème persiste, cela peut être le signe d'un endommagement du récepteur GNSS ou de l'antenne. Dans ce cas, veuillez contacter votre support local pour diagnostiquer le problème.

 

Problèmes de connectivité réseau et de pare-feu

De nombreuses opérations dans l'Edge nécessitent une connexion réseau. L'application Edge 1 affiche l'état du signal LTE en haut à droite de l'écran. Si vous rencontrez des problèmes avec les opérations qui nécessitent une connexion réseau, vérifiez que vous disposez d'un signal LTE puissant ou que vous êtes connecté à un réseau Ethernet.

Si les problèmes persistent, il se peut qu'un pare-feu ou un autre élément empêche la connexion. Pour dépanner la connexion réseau, connectez l'iPad à l'AP WiFi Edge1, puis essayez de naviguer vers des sites web dans Safari.

Échecs de traitement dus à la mémoire ou à l'espace disque

Le traitement peut échouer lorsque l'Edge1 ne dispose pas de suffisamment de mémoire ou d'espace disque. Si une tâche de traitement échoue, il se peut que l'ensemble de données soit trop volumineux pour être traité sur l'Edge1. Le traitement nécessite également une quantité importante d'espace disque (selon la taille du jeu de données). Si un travail de traitement échoue, vérifiez que le périphérique dispose d'un espace disque suffisant. (Nous recommandons de garder au moins 25% d'espace libre) Les anciens jeux de données peuvent être supprimés pour libérer de l'espace.